sobre el vi, storytelling i l’amor cap al client

Impressionant ponència de Gary Vaynerchuk al Wine Future 09, celebrat la passada setmana a Logroño. 25 minuts apoteòsics que de segur no deurien deixar indiferent a un públic format per grans empreses, representants d’institucions del vi, distribuidores, cellers, enòlegs, …

En Gary, un immigrant de l’antiga URSS que va anar als Estats Units de petit, que tot el que sap de vins és gràcies a la lectura i al coneixement d’afeccionat, que va obrir el videoblog Wine Library TV i ha passat a ser, com diu en Seth Godin al seu llibre Tribus,  un líder que ha sapigut involucrar a tota una comunitat i a distribuir productes i serveis amb històries que es propaguen; aconsegueix apassionar.

Vaynerchuck, en 25 minuts, sermoneja el públic del Wine Future i els hi diu que si no tenen en compte el client, rarament tindran futur. Un sector, el del vi, que en la major part dels casos li manca relació amb el client, informació sobre el consumidor, comunicació directa a ell; que, en moltes ocasions, la relació amb el client l’ha lliurat al distribuidor, al botiguer, al crític de vins, … Com diu Gary, “si permets que tothom parli de tu, perquè no expliques tu la teva història” i, que ara a més, pots fer que fàcilment es propagui i de forma ben econòmica: usant l’eina més democratitzadora de totes, internet.

No té desperdici, és vibrant, aquí us deixo amb  la grabació de Vinus TV:

Articles semblants:

  • No hi ha articles semblants

Deixa un comentari

L'adreça electrònica no es publicarà. Els camps necessaris estan marcats amb *