sobre el vi, storytelling i l’amor cap al client

Impressionant ponència de Gary Vaynerchuk al Wine Future 09, celebrat la passada setmana a Logroño. 25 minuts apoteòsics que de segur no deurien deixar indiferent a un públic format per grans empreses, representants d’institucions del vi, distribuidores, cellers, enòlegs, …

En Gary, un immigrant de l’antiga URSS que va anar als Estats Units de petit, que tot el que sap de vins és gràcies a la lectura i al coneixement d’afeccionat, que va obrir el videoblog Wine Library TV i ha passat a ser, com diu en Seth Godin al seu llibre Tribus,  un líder que ha sapigut involucrar a tota una comunitat i a distribuir productes i serveis amb històries que es propaguen; aconsegueix apassionar.

Vaynerchuck, en 25 minuts, sermoneja el públic del Wine Future i els hi diu que si no tenen en compte el client, rarament tindran futur. Un sector, el del vi, que en la major part dels casos li manca relació amb el client, informació sobre el consumidor, comunicació directa a ell; que, en moltes ocasions, la relació amb el client l’ha lliurat al distribuidor, al botiguer, al crític de vins, … Com diu Gary, “si permets que tothom parli de tu, perquè no expliques tu la teva història” i, que ara a més, pots fer que fàcilment es propagui i de forma ben econòmica: usant l’eina més democratitzadora de totes, internet.

No té desperdici, és vibrant, aquí us deixo amb  la grabació de Vinus TV:

You Might Also Like

One Comment

  1. Restaurants orgullosos de ser i estar al Penedès |

    […] Fa uns dies veia per internet la ponència que Gary Vaynerchuck, un crític de vins dels Estats Units que s’ha fet famós pels seus peculiats tastos on-line a la web http://tv.winelibrary.com/, on sermonejava als cellerers perquè havien lliurat la relació directa amb els seus clients al distribuidor, al botiguer, i rarament eren ells mateixos qui transmetien la seva història al consumidor final. Amb entusiasme, en Gary deia que, si permets a tothom que parli de tu, perquè no, d’una vegada per totes, t’expliques i dones a conèixer tu mateix la teva història? Qui pot saber més d’un, que un mateix? […]

Leave a Reply